【制藥站 企業(yè)新聞】劉廣文   楚天科技裝配鉗工，長沙市“百優(yōu)工匠”，湖南省第六屆職工職業(yè)技能大賽選拔賽裝配鉗工競賽第三名，長沙市2018年“十行狀元、百優(yōu)工匠”競賽裝配鉗工競賽第二名，寧鄉(xiāng)市2016年、2017年職工職業(yè)技能大賽裝配鉗工競賽名
 

　　楚天董事長唐岳曾經(jīng)講到，楚天并購德國Romaco集團(tuán)，尤其重要的事情是讓中國技術(shù)工人去體會(huì)、學(xué)習(xí)德國技術(shù)工人的工匠精神。2018年11月，包括我在內(nèi)的6名楚天制造一線的技工，受公司委派一起去Romaco集團(tuán)學(xué)習(xí)交流。我們被派到Romaco集團(tuán)在意大利博洛尼亞的公司，在那里工作、生活了將近2個(gè)月，切身的體驗(yàn)、直接的觀察以及由此而來的比較，讓我對(duì)董事長的話有了更深刻的理解。
 

　　在長沙市2018年“十行狀元、百優(yōu)工匠”競賽中，我獲得了裝配鉗工競賽第二名，當(dāng)年12月8日長沙市政府舉行頒獎(jiǎng)大會(huì)，我由于去了意大利，就缺席了會(huì)議。我作為一名裝配鉗工，通過技能競賽與國內(nèi)同行切磋，也去過國內(nèi)很多制造企業(yè)參觀交流，同行發(fā)現(xiàn)探討問題、互學(xué)互鑒，這都是非常重要的事情，而與歐洲同事近2個(gè)月的工作交流，耳濡目染，則從一個(gè)全新的層面給我提供了關(guān)于工匠精神的新認(rèn)知。
 

劉廣文(左二)和楚天同事們在意大利
 

　　01
 

　　一家兩代裝配鉗工
 

　　博洛尼亞是意大利艾米利亞-羅馬涅大區(qū)的，位于意大利北部，是意大利古老的城市之一，相距水城威尼斯約120公里，相距世界時(shí)尚之都米蘭約200公里。博洛尼亞素有“包裝谷”之稱，是兩大包裝技術(shù)基地之一，聚集了100多家包裝技術(shù)企業(yè)。汽車品牌瑪莎拉蒂也創(chuàng)建于博洛尼亞。裝盒機(jī)、裝箱機(jī)等后端包裝設(shè)備，是Romaco集團(tuán)在博洛尼亞的公司的主要產(chǎn)品之一。
 

　　Romaco在博洛尼亞的公司，制造板塊的員工年齡整體偏大，四十歲以上居多，對(duì)于我而言都是大哥、師傅。而在楚天，制造一線年輕人居多。在一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)工種里長期的鉆研浸染，成就了Romaco同事們的專業(yè)化、職業(yè)化。一件事情反復(fù)做，做透做熟，而好高求全，今天搞這個(gè)，明天搞那個(gè)，啥都懂一點(diǎn)但沒有一樣通透，難保不出錯(cuò)，除非是接受能力爆表的天才。
 

　　Romaco博洛尼亞公司有一個(gè)合作商，相當(dāng)于中國的外協(xié)單位，開車過去一個(gè)小時(shí)，我在那里待了三天。他們只有4個(gè)人在上班，其中一個(gè)是老板本人，再一個(gè)是老板的父親，另外2名雇員。老板的父親已經(jīng)82歲了，把家業(yè)傳給了兒子，但他精神矍鑠，還可以打理事務(wù)。一家兩代裝配鉗工，在這個(gè)行當(dāng)鉆研了幾十年。據(jù)說他們與Romaco合作了20多年，這一點(diǎn)與中國差別很大，在中國，外協(xié)單位頻繁更換似乎是經(jīng)常的事。
 

　　02
 

　　拒絕“野蠻”
 

　　有一次，我把一個(gè)零件修完毛刺后交給Romaco同事，他一看馬上就做了一個(gè)“NO”的示意，還卷起袖子把零件往自己手臂上刮了刮。他說零件摩擦在自己皮膚上，如果有毛刺的感覺，如果有不舒服的感覺，那就是毛刺沒處理干凈，需要返工，因?yàn)榱慵先绻忻蹋瑫?huì)影響到設(shè)備的鎖盒效果，藥品包裝盒在上面運(yùn)動(dòng)，會(huì)被殘存的毛刺劃傷外表。
 

　　他們當(dāng)然也有零件返工的情況，但與我們國內(nèi)有很大不一樣，他們不會(huì)輕易在零件返工時(shí)使用角磨機(jī)、手電鉆這類工具。比如，一個(gè)軸尺寸稍微偏大，國內(nèi)有些技工會(huì)用到角磨機(jī)，基本都是這個(gè)操作習(xí)慣。解決零件內(nèi)孔偏小的問題，國內(nèi)有些技工會(huì)用到高速旋轉(zhuǎn)銼。比照Romaco同事的操作，就會(huì)更清晰地看到我們有些技工的返工操作是有多“野蠻”。
 

　　Romaco同事基本是用砂紙或砂布來處理，好掌控，修磨效果更好，更好地保障精度。而使用角磨機(jī)、高速旋轉(zhuǎn)銼這些工具，零件尺寸、表面粗糙度等方面都不好控制，這種“”的返工操作效率當(dāng)然是高很多，但結(jié)果是精度丟失。使用砂紙、砂布效率自然會(huì)低一些，但是慢工出細(xì)活。這也從側(cè)面反映他們的返工率很低，否則這種“低效”方式忙不過來。
 

　　同樣是軸承，他們首先是在采購階段軸承等級(jí)要求就很高，在裝配過程中如果發(fā)現(xiàn)緊了，不會(huì)“野蠻”組裝。而國內(nèi)有些操作工可能都會(huì)在軸承裝不進(jìn)去時(shí)拿工具直接敲打軸承，Romaco裝配鉗工會(huì)使用工裝，而不會(huì)“野蠻”敲打，他們要避免敲打帶來的損傷，同時(shí)也充分考慮軸承在具體結(jié)構(gòu)部位所需要的松緊度。所謂裝配，是一邊裝一邊配，需要精細(xì)化的工作，而非“野蠻”地動(dòng)錘子、使銼刀。
 

楚天科技裝配鉗工劉廣文在意大利
 

　　03
 

　　看設(shè)計(jì)圖
 

　　有一位專門負(fù)責(zé)裝配氣流分裝設(shè)備的同事，他在這一行里做了幾十年，對(duì)這類設(shè)備非常熟悉。但即便如此，不管裝配哪臺(tái)設(shè)備、哪個(gè)結(jié)構(gòu)，他都要先看圖紙。游標(biāo)卡尺隨身攜帶，比如需要用到螺絲，他會(huì)根據(jù)圖紙上的尺寸，再結(jié)合對(duì)螺孔所在板材厚度的實(shí)際測量，選擇完全匹配的螺栓長度，確保螺栓安裝后緊固穩(wěn)定可靠，同時(shí)確保安裝后表面平整。
 

　　而我們國內(nèi)有些技工，未必會(huì)這么重視設(shè)計(jì)圖紙，在裝配時(shí)隨意性也很大，螺絲能擰上去就行，至于圖紙尺寸是多少不重要，長了凸出來一些，短了凹進(jìn)去一些，都無所謂。重視設(shè)計(jì)圖紙可以減少加工失誤，但這也可能從側(cè)面反映出他們設(shè)計(jì)失誤很少，否則，如果設(shè)計(jì)失誤多了，制造一線的技工怎么會(huì)尊重設(shè)計(jì)圖紙？
 

　　熟悉設(shè)備圖紙，了解設(shè)備全局，才知道所裝配的零件起什么作用、與其他部件有什么關(guān)聯(lián)，而非一拿過來就裝。同樣的設(shè)計(jì)，同樣的零件，不同的裝配鉗工組裝出來的設(shè)備，質(zhì)量可能相差十萬八千里。經(jīng)驗(yàn)豐富、工作負(fù)責(zé)的裝配鉗工，組裝出來的設(shè)備是匠心之作，運(yùn)行穩(wěn)定，使用壽命長，相反的裝配鉗工，出手的是粗制濫造之作，動(dòng)不動(dòng)就壞，設(shè)備使用壽命短。
 

　　04
 

　　無處不在的細(xì)節(jié)
 

　　有一回，為了按照Romaco的要求校平一個(gè)零件，我花了遠(yuǎn)超過在楚天做同樣工作的時(shí)間。皮帶下面的導(dǎo)條，在國內(nèi)通常是裝上去再把兩邊的螺絲擰緊就行了，但兩邊螺絲一擰緊導(dǎo)條可能就會(huì)往上翹，國內(nèi)裝配技工可能會(huì)繼續(xù)做下一道工序，不會(huì)在意這個(gè)看起來不算問題的小事情。而Romaco的同事，一定要校平，不留一絲縫隙。
 

　　同樣的，哪怕是在我們看來微不足道的一個(gè)零件，他們都會(huì)校得很平之后再貼上去，不會(huì)留一絲縫隙，而國內(nèi)有些技工只要裝上去就行了，管它是不是拱起來、翹起來。機(jī)臺(tái)是水平的，他們就會(huì)使用水平尺，保證部件裝上去都是水平的。哪怕看起來沒有一點(diǎn)關(guān)系的兩個(gè)部件的相對(duì)位置，他們都會(huì)使用直角尺，確保兩個(gè)部件的垂直美觀。
 

　　螺釘在組裝前都抹凃潤滑脂以防止緊固時(shí)嚙死，便于后期維護(hù)拆卸；臺(tái)板罩開孔，采用工字馬固定以避免碎屑進(jìn)入夾縫中；使用壓力機(jī)對(duì)滑套、軸承等進(jìn)行靜壓入，而非粗糙的敲打；使用刀口尺校平零件的平面度，使用深度尺檢查組裝過程中的精度；使用水平儀調(diào)校要求等高的前后底軌，使用水平儀對(duì)電機(jī)安裝板進(jìn)行水平安裝……
 

　　方方面面的細(xì)節(jié)匯聚成高品質(zhì)。歐洲醫(yī)藥裝備整體水平中國，其中固然是有技術(shù)的因素，但中國產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人的工作態(tài)度、行為方式與歐洲同行存在差距，也是很重要的因素。歐洲同行對(duì)工作的態(tài)度，對(duì)細(xì)節(jié)的重視，對(duì)品質(zhì)的追求，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精，耐心專注，正是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人轉(zhuǎn)變自身觀念、態(tài)度而努力追求的方向。
 

　　有個(gè)比較有意思的事情，Romaco的同事上班，到了車間就把手機(jī)放抽屜里，不會(huì)帶身上，下班才去拿。有事時(shí)，車間有廣播通知。而在中國，包括車間一線，人們幾乎手機(jī)不離身，固然是用手機(jī)溝通工作事務(wù)，但有事沒事都要刷一刷手機(jī)，不然好像渾身不舒服。Romaco工人可能是高度自覺，但我也感覺他們對(duì)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的需求、依賴，或者說潛意識(shí)里的欲望，可能并不像中國人這么強(qiáng)烈。
 

　　設(shè)備從組裝到出廠，Romaco工人自己就是質(zhì)檢員，自檢，自測，自查，不放過任何一個(gè)有瑕疵的產(chǎn)品。工人品質(zhì)意識(shí)都非常高，擅長計(jì)量，善用精良設(shè)備，精雕細(xì)琢，以追求高品質(zhì)的產(chǎn)品。一個(gè)國家的制造質(zhì)量就是這個(gè)國家民眾素養(yǎng)的反映，人們往往是通過一個(gè)國家的產(chǎn)品來認(rèn)識(shí)這個(gè)國家和民眾素養(yǎng)的。我們產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人要轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，在質(zhì)量打造上，如果不是想“臻于至善”，那充其量也就是做一天和尚撞一天鐘、搞一天算一天的心理狀態(tài)，企業(yè)給再多的工資也沒用。