近日，來自馬來西亞的兩位客戶代表專程到訪廣東瑞錦琪包裝機(jī)械有限公司，圍繞數(shù)粒瓶裝生產(chǎn)線及相關(guān)配套設(shè)備進(jìn)行實地考察。此次到訪的客戶在當(dāng)?shù)貜氖卤＝∑放c食品補(bǔ)充劑的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，計劃引入一套穩(wěn)定高效的固體制劑包裝生產(chǎn)線。在為期一天的考察過程中，客戶重點了解了數(shù)粒瓶裝生產(chǎn)線在實際生產(chǎn)中的精度表現(xiàn)、粉塵控制能力以及換型效率，并對設(shè)備運行效果給予了積極評價。
客戶關(guān)注點一：數(shù)粒精度能否滿足嚴(yán)格裝量要求
在保健品和食品補(bǔ)充劑的生產(chǎn)中，每瓶裝量是否準(zhǔn)確直接關(guān)系到產(chǎn)品合規(guī)性與品牌信譽(yù)。馬來西亞客戶在溝通中明確提出，其生產(chǎn)線每天需處理多個不同規(guī)格的產(chǎn)品，裝量偏差過大會導(dǎo)致批次不合格，造成物料浪費和經(jīng)濟(jì)損失。因此，數(shù)粒瓶裝生產(chǎn)線的計數(shù)精度成為客戶最為關(guān)注的核心指標(biāo)。
針對這一關(guān)切，廣東瑞錦琪的技術(shù)團(tuán)隊現(xiàn)場啟動了數(shù)粒瓶裝生產(chǎn)線，以客戶提供的樣品進(jìn)行了連續(xù)裝瓶測試。該生產(chǎn)線采用光電感應(yīng)數(shù)粒技術(shù)，配合多重數(shù)字濾波算法，能夠有效識別粉塵干擾與物料重疊，確保計數(shù)過程穩(wěn)定可靠。測試結(jié)果顯示，在連續(xù)運行5分鐘、累計裝瓶超過300瓶的情況下，數(shù)粒準(zhǔn)確率保持在99.98%以上，每瓶裝量一致性良好。
馬來西亞客戶全程觀察了測試過程，并對數(shù)粒瓶裝生產(chǎn)線在高速運行下的計數(shù)表現(xiàn)表示認(rèn)可。客戶代表在現(xiàn)場反饋中提到，此前曾接觸過多家設(shè)備供應(yīng)商，但在實際測試中能達(dá)到如此穩(wěn)定精度的設(shè)備并不多見。
客戶關(guān)注點二：粉塵環(huán)境下設(shè)備能否保持穩(wěn)定
客戶現(xiàn)有生產(chǎn)車間存在一定程度的粉塵環(huán)境，這是保健品生產(chǎn)過程中難以避免的情形。馬來西亞客戶此前曾遇到過設(shè)備在粉塵環(huán)境下頻繁卡機(jī)、傳感器誤判、停機(jī)維修等問題，因此對設(shè)備的防塵設(shè)計和使用穩(wěn)定性提出了較高要求。
針對數(shù)粒瓶裝生產(chǎn)線在粉塵環(huán)境下的適應(yīng)能力，廣東瑞錦琪的工程師介紹了該生產(chǎn)線在多處關(guān)鍵環(huán)節(jié)的防塵設(shè)計。數(shù)粒機(jī)的振動槽采用全封閉結(jié)構(gòu)，配合氣缸拉鎖一鍵鎖定，有效阻隔外部粉塵進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部。同時，核心控制部件及傳感器安裝區(qū)域均設(shè)置了防護(hù)隔離，減少粉塵附著對信號采集的干擾。
為了讓客戶更為直觀地了解設(shè)備的防塵能力，工程師還展示了該數(shù)粒瓶裝生產(chǎn)線在同類粉塵車間長期運行的客戶案例及維護(hù)記錄。馬來西亞客戶在聽取介紹后表示，設(shè)備的防塵設(shè)計確實是他們此前采購決策中的難點，而瑞錦琪在這方面的處理方式更具針對性，能夠有效降低日常清潔和故障維修的頻率。
客戶關(guān)注點三：換型操作是否便捷、耗時可控
馬來西亞客戶的產(chǎn)品種類較多，不同規(guī)格的瓶裝產(chǎn)品需頻繁切換生產(chǎn)。客戶在溝通中提到，原有包裝線在更換規(guī)格時需要拆卸大量部件，換型時間往往超過一小時，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)排單的靈活性。因此，數(shù)粒瓶裝生產(chǎn)線的換型效率成為客戶評估設(shè)備實用性的重要依據(jù)。
現(xiàn)場考察過程中，工程師演示了數(shù)粒瓶裝生產(chǎn)線的換型操作流程。從更換理瓶轉(zhuǎn)盤、調(diào)整數(shù)粒通道寬度到切換下料翻板，整個換型過程無需使用復(fù)雜工具，主要調(diào)節(jié)點均采用快拆或手輪調(diào)節(jié)設(shè)計。演示完成后，換型用時控制在20分鐘以內(nèi)，且無需更換整套模具。
馬來西亞客戶對換型操作的簡便性表示滿意。客戶代表在反饋中提到，換型時間若能控制在20分鐘左右，將大幅提升其生產(chǎn)線的排產(chǎn)靈活性，特別是在應(yīng)對小批量多品種訂單時，能夠明顯縮短產(chǎn)品切換的等待周期。
客戶現(xiàn)場給出積極反饋，雙方達(dá)成初步合作意向
經(jīng)過一整天的設(shè)備演示、技術(shù)交流和現(xiàn)場測試，馬來西亞客戶對數(shù)粒瓶裝生產(chǎn)線的綜合表現(xiàn)給予了積極評價。客戶代表表示，瑞錦琪的設(shè)備在數(shù)粒精度、粉塵環(huán)境適應(yīng)能力以及換型操作便捷性三個關(guān)鍵方面均達(dá)到了其生產(chǎn)需求，部分指標(biāo)甚至優(yōu)于此前考察過的其他供應(yīng)商。
在考察結(jié)束前的溝通中，客戶表達(dá)了初步采購意向，并約定后續(xù)由瑞錦琪提供針對客戶車間布局的整線方案設(shè)計及詳細(xì)報價。雙方還就設(shè)備出口馬來西亞的海運包裝、現(xiàn)場安裝調(diào)試及后續(xù)技術(shù)培訓(xùn)等事項進(jìn)行了初步交流。
關(guān)于廣東瑞錦琪
廣東瑞錦琪包裝機(jī)械有限公司是一家集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的制藥機(jī)械與包裝機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商，總部位于廣州市海珠區(qū)。公司核心產(chǎn)品包括壓片機(jī)、膠囊填充機(jī)、數(shù)粒瓶裝生產(chǎn)線、鋁塑泡罩包裝機(jī)、裝盒機(jī)等，覆蓋固體制劑從生產(chǎn)到包裝的全流程。公司已通過ISO9001、CE、SGS等多項國際認(rèn)證，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、歐洲、東南亞、日韓等80多個國家和地區(qū)，累計服務(wù)客戶超過4200家。瑞錦琪堅持為客戶提供從方案咨詢、設(shè)備選型、安裝調(diào)試到售后支持的一站式服務(wù)，致力于成為全球制藥與包裝機(jī)械領(lǐng)域值得信賴的技術(shù)伙伴。
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